Μαμάτσειο Νοσκομείο: Όταν το ωράριο των ραντεβού δυσκολεύει την πρόσβαση στην υγεία
Ένα εύλογο ερώτημα σχετικά με τον προγραμματισμό των ιατρικών εξετάσεων στο Μαμάτσειο Νοσοκομείο Κοζάνης θέτει αναγνώστης, ο οποίος εκφράζει τον προβληματισμό του για τις διαθέσιμες ώρες των ραντεβού.
Όπως αναφέρει, κάθε φορά που προσπαθεί να κλείσει ραντεβού για ιατρική εξέταση, διαπιστώνει ότι το τελευταίο διαθέσιμο ραντεβού είναι στις 12:40, δηλαδή μία παρά είκοσι το μεσημέρι. Ένα ζήτημα που, όπως επισημαίνει, δημιουργεί πρακτικές δυσκολίες σε πολίτες οι οποίοι χρειάζονται ιατρική φροντίδα, αλλά έχουν παράλληλα σχολικές, επαγγελματικές και οικογενειακές υποχρεώσεις.
Τι γίνεται, για παράδειγμα, με έναν γονέα που θέλει να πάει το παιδί του για εξέταση; Θα πρέπει το παιδί να χάσει μαθήματα για να μπορέσει να εξυπηρετηθεί; Και τι συμβαίνει με έναν εργαζόμενο που χρειάζεται να εξεταστεί ο ίδιος ή να συνοδεύσει κάποιον συγγενή του; Θα πρέπει να πάρει άδεια από την εργασία του, ακόμη και για μια ιατρική εξέταση;
Ακόμη μεγαλύτερη είναι η δυσκολία για τους ηλικιωμένους ανθρώπους, οι οποίοι συχνά αντιμετωπίζουν προβλήματα μετακίνησης και δεν είναι πάντα σε θέση να μεταβούν μόνοι τους στο νοσοκομείο. Σε πολλές περιπτώσεις χρειάζονται τη βοήθεια κάποιου συγγενή, ο οποίος όμως μπορεί να εργάζεται και να μην έχει τη δυνατότητα να τους συνοδεύσει τις συγκεκριμένες ώρες.
Το ερώτημα που θέτει ο αναγνώστης δεν αφορά την ανάγκη για σωστό προγραμματισμό των ιατρικών εξετάσεων, αλλά το κατά πόσο οι διαθέσιμες ώρες των ραντεβού μπορούν να εξυπηρετήσουν τις πραγματικές ανάγκες των πολιτών.
Υπάρχει δυνατότητα να διευρυνθεί το ωράριο των ραντεβού ή να υπάρξουν περισσότερες διαθέσιμες επιλογές, όπου αυτό είναι εφικτό; Θα μπορούσαν να εξεταστούν εναλλακτικές λύσεις, ώστε οι μαθητές να μη χρειάζεται να χάνουν μαθήματα, οι εργαζόμενοι να μην αναγκάζονται να απουσιάζουν από τη δουλειά τους και οι ηλικιωμένοι να έχουν ευκολότερη πρόσβαση στις απαραίτητες εξετάσεις;
Η πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας είναι σημαντική για όλους. Ο προγραμματισμός των ραντεβού θα πρέπει, στο μέτρο του δυνατού, να λαμβάνει υπόψη τις ανάγκες της καθημερινότητας, καθώς δεν είναι όλοι οι πολίτες σε θέση να προσαρμόζουν εύκολα το πρόγραμμά τους στις διαθέσιμες ώρες.
Το ερώτημα, λοιπόν, προς τη διοίκηση του Μαμάτσειου Νοσοκομείου είναι σαφές: Υπάρχει περιθώριο για περισσότερες επιλογές στις ώρες των ραντεβού, ώστε να διευκολύνονται μαθητές, εργαζόμενοι και ηλικιωμένοι;
Πρόκειται για έναν προβληματισμό που αξίζει να εξεταστεί, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και τη διευκόλυνση της πρόσβασής τους στις υπηρεσίες υγείας.
Στυλιανή Δερμιτζάκη
