ΙΝΚΑ κατά ΔΕΔΔΗΕ: Ομαδικές αγωγές για «δήθεν ρευματοκλοπές»

Η υπόθεση των καταλογισμών ρευματοκλοπής από τον ΔΕΔΔΗΕ εξελίσσεται σε ένα φαινόμενο με τεράστιες κοινωνικές και οικονομικές διαστάσεις, καθώς χιλιάδες καταναλωτές κατηγορούνται για παραβάσεις που στην πραγματικότητα δεν υφίστανται. Σύμφωνα με το ΙΝΚΑ – Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας, μόνο μέσα στο 2025 έχουν καταγραφεί περισσότερες από 30.000 περιπτώσεις, οι περισσότερες χωρίς αυτόφωρη διαπίστωση, ενώ πολλοί πολίτες καταγγέλλουν ότι η διαδικασία είναι σχεδόν αδύνατον να αμφισβητηθεί.

«Είναι σαν να πρέπει να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας», λένε οι πολίτες, καθώς ο ΔΕΔΔΗΕ είναι ταυτόχρονα αυτός που διενεργεί τον έλεγχο και κρίνει την ένσταση του καταναλωτή. Ιδιαίτερα στη Δυτική Μακεδονία, όπου η ενεργειακή μετάβαση έχει αυξήσει τους ελέγχους, δεκάδες νοικοκυριά και επιχειρήσεις βλέπουν ξαφνικά διακοπές ρεύματος ή πρόστιμα χιλιάδων ευρώ για φαινόμενα ρευματοκλοπής που δεν τεκμηριώνονται.

Το ΙΝΚΑ ανακοίνωσε ότι προχωρά σε ομαδικές αγωγές κατά του ΔΕΔΔΗΕ, καλώντας τους καταναλωτές να στείλουν πλήρες ιστορικό υποθέσεων στο inka@inka.gr, μαζί με στοιχεία ακινήτου, αριθμό παροχής και προσωπικά στοιχεία, ώστε να ενημερωθούν για τη διαδικασία, το κόστος εγγραφής και τα δικηγορικά έξοδα.

Παράλληλα, η δικαιοσύνη και οι ρυθμιστικές αρχές έχουν αρχίσει να θέτουν σαφή όρια. Η υπ’ αριθμ. 69/2025 απόφαση του Μονομελούς Πρωτοδικείου Ροδόπης απέρριψε αγωγή του ΔΕΔΔΗΕ κατά καταναλώτριας στην Κομοτηνή, υπογραμμίζοντας ότι ο Διαχειριστής φέρει εξ ολοκλήρου το βάρος απόδειξης των πραγματικών περιστατικών. Στην ίδια κατεύθυνση, η ΡΑΑΕΥ επέβαλε πρόστιμο 120.000 ευρώ στον ΔΕΔΔΗΕ, διαπιστώνοντας σοβαρές παραβιάσεις των διαδικασιών διαπίστωσης ρευματοκλοπής και ενημέρωσης των καταναλωτών.

Το πρόβλημα είναι ιδιαίτερα έντονο, καθώς οι πολίτες καταγγέλλουν «ψεύτικες» ρευματοκλοπές που προκαλούνται από συνεργεία του ΔΕΔΔΗΕ ή εργολάβους, με αποτέλεσμα πρόστιμα, διακοπές ρεύματος ακόμα και σε ηλικιωμένους ή άτομα με αναπηρία. Ταυτόχρονα, ομάδες καταναλωτών στο διαδίκτυο καταγράφουν δεκάδες μαρτυρίες για άδικους καταλογισμούς, εκβιαστικές επιστολές και αμφίβολες διαδικασίες.

Ο ΔΕΔΔΗΕ από την πλευρά του προχωρά σε αναστολή διακοπών ηλεκτροδότησης για χαμηλές οικιακές παροχές, εφαρμόζει ενιαία διαχείριση των υποθέσεων ρευματοκλοπής και ενστάσεων, και δημιουργεί ειδικό τμήμα στο τηλεφωνικό κέντρο για την υποστήριξη των πολιτών. Η διαδικασία περιλαμβάνει τηλεμέτρηση, τεχνητή νοημοσύνη, μηνιαία καταμέτρηση και επιτόπιες επιθεωρήσεις, με στόχο την ταχεία και τεκμηριωμένη διαχείριση κάθε περίπτωσης.

Το οικονομικό κόστος των ρευματοκλοπών ξεπερνά τα 450 εκατ. ευρώ ετησίως, επιβαρύνοντας τους συνεπείς καταναλωτές κατά περίπου 60 ευρώ ανά λογαριασμό. Ωστόσο, η εφαρμογή των ελέγχων και η αναβαθμισμένη διαχείριση μειώνουν σημαντικά τις απώλειες και ενισχύουν τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια στην αγορά ενέργειας.

Με τις ομαδικές αγωγές του ΙΝΚΑ, τις δικαστικές αποφάσεις και τα πρόστιμα της ΡΑΑΕΥ, φαίνεται ότι ανοίγει ένας νέος κύκλος προστασίας των καταναλωτών, με σαφή κανόνες και πλήρη τεκμηρίωση, ώστε οι κατηγορίες για ρευματοκλοπή να μην μπορούν πλέον να στηρίζονται σε εικασίες ή ελλιπή στοιχεία.